Ingeniería de servicos: Para crear clientes satisfechos y lograr ventajas competitivas sustacial y sotenibles / Luis Rubén Picazo Manriquez.
Tipo de material:
TextoMéxico : McGraw-Hill Descripción: 254 pISBN: 9701000544Tema(s): 1.Administración-MercadeoClasificación CDD: 658.8 P58i Clasificación LoC:658.8 P58i
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Biblioteca UTECO | 658.8 P58I (Navegar estantería) | Disponible | 003328 | |
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