INGENIERiA DE SERVICOS: PARA CREAR CLIENTES SATISF (Registro nro. 1058)

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020 ## - NUMERO DE LIBRO INTERNACIONAL NORMALIZADO
International Standard Book Number	9701000544
050 ## - LIBRARY OF CONGRESS CALL NUMBER
Classification number	658.8 P58i
082 ## - DEWEY DECIMAL CLASSIFICATION NUMBER
Classification number	658.8 P58i
100 ## - ASIENTO PRINCIPAL -- NOMBRE PERSONAL
Personal name	Picazo Manriquez, Luis Rubén
245 ## - TÍTULO PROPIAMENTE DICHO: SUBTÍTULO
Title	Ingeniería de servicos: Para crear clientes satisfechos y lograr ventajas competitivas sustacial y sotenibles / Luis Rubén Picazo Manriquez.
264 ## - PRODUCTION, PUBLICATION, DISTRIBUTION, MANUFACTURE, AND COPYRIGHT NOTICE
Place of production, publication, distribution, manufacture	México : McGraw-Hill
300 ## - PHYSICAL DESCRIPTION
Extensión	254 p.
650 ## - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA -- TERMINO TEMÁTICO
Termino Temático Como Elemento de Entrada	1.Administración-Mercadeo
700 ## - ASIENTO SECUNDARIO -- NOMBRE PERSONAL
Personal name	Martinez Villegas, FabianÌ
942 ## - ADDED ENTRY ELEMENTS (KOHA)
Source of classification or shelving scheme
Koha item type	Libros

Existencias
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