La revolución del servicio: lo unico que cuenta es un cliente satisfecho / Karl Albrecht (Registro nro. 10704)

Detalles MARC
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020 ## - NUMERO DE LIBRO INTERNACIONAL NORMALIZADO
International Standard Book Number 9588017270
050 ## - LIBRARY OF CONGRESS CALL NUMBER
Classification number 658.812 A15r
100 ## - ASIENTO PRINCIPAL -- NOMBRE PERSONAL
Personal name Albrecht, Karl
245 ## - TÍTULO PROPIAMENTE DICHO: SUBTÍTULO
Title La revolución del servicio: lo unico que cuenta es un cliente satisfecho / Karl Albrecht
264 ## - PRODUCTION, PUBLICATION, DISTRIBUTION, MANUFACTURE, AND COPYRIGHT NOTICE
Place of production, publication, distribution, manufacture Colombia : 3R Editores
300 ## - PHYSICAL DESCRIPTION
Extensión 235 p
500 ## - GENERAL NOTE
General note Incluye indice
650 ## - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA -- TERMINO TEMÁTICO
Termino Temático Como Elemento de Entrada Servicio al Cliente 2.Marketing de ServiciosÌ
942 ## - ADDED ENTRY ELEMENTS (KOHA)
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Koha item type Libros
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    Dewey Decimal Classification     Biblioteca UTECO 09/09/2019   658.812 A15R 015179 09/09/2019 09/09/2019 Libros
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