La revolución del servicio: lo unico que cuenta es un cliente satisfecho / Karl Albrecht
Albrecht, Karl
La revolución del servicio: lo unico que cuenta es un cliente satisfecho / Karl Albrecht - 235 p
Incluye indice
9588017270
Servicio al Cliente 2.Marketing de ServiciosÌ
658.812 A15r
La revolución del servicio: lo unico que cuenta es un cliente satisfecho / Karl Albrecht - 235 p
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