| 000 | 00568nam a22002051a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 7548 | ||
| 003 | OSt | ||
| 005 | 20260204212135.0 | ||
| 008 | 071207s2006||||sp ||||||b||||||||||spa|| | ||
| 020 | _a8420548448 | ||
| 050 | _a658.812 H785s | ||
| 100 | _aHorovitz, Jacques | ||
| 245 | _aLos secretos del servicio al cliente: movimiento de la dirección para obtener resultados con los clientes / Jacques Horovitz | ||
| 250 | _a2 | ||
| 264 | _aEspaña : Pearson | ||
| 300 | _a226 p | ||
| 500 | _aIncluye indice | ||
| 650 | _aServicio al ClienteÌ | ||
| 942 |
_2ddc _cBK |
||
| 999 |
_c7548 _d7548 |
||