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100 _aReinares Lara, Pedro
245 _aMarketing relacional: Un enfoque para la seducción y fidelización del cliente / Pedro J. Reinares Lara y José Manuel Ponzoa Casado
264 _aEspaña: Pearson Educación
300 _a303 p
500 _aIncluye indice y bibliografía
650 _a1.Administración de Ventas - Relaciones con ClientesÌ
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