Trabajo de Grado (Licenciatura en Bioanálisis ) Universidad Tecnológica del Cibao Oriental, 2024.

Incluye referencia bibliográfica e índice.

El presente proyecto tuvo como objetivo realizar un control de calidad en los procesos
analíticos de los laboratorios de los hospitales del municipio de Villa La Mata; se ejecutó
en el hospital municipal de Villa La Mata y el Centro Diagnóstico y se realizó desde octubre
del 2024 hasta enero del 2025. Su diseño fue no experimental, con un enfoque cualitativo,
siendo de tipo documental, descriptiva y de campo.
Los informantes claves fueron los bioanalistas de los laboratorios de los hospitales
del municipio de Villa La Mata. El método empleado en la investigación es de tipo analítico
y deductivo, por ser la más efectiva y la más utilizada dentro de los aspectos observados
para desarrollar el trabajo de grado lo que permitió analizar la problemática. Se utilizó como
técnica la encuesta, bajo la modalidad de cuestionario, el cual fue validado por la asesora y
el jurado examinador; se discutieron las implicaciones de los hallazgos, su relación con la
literatura existente y se presentó una propuesta de mejora.

En el proyecto se concluye que, los laboratorios del hospital municipal de Villa La
Mata y el Centro Diagnóstico, cuenta con un manual para el control de calidad; además se
realizan auditorías internas y la dirección del laboratorio está comprometida con la mejora
continua. De igual manera, poseen un programa de mantenimiento preventivo para los
equipos y de actualización profesional para el personal.
Se determinó que se mantiene un registro completo de todos los resultados de las
pruebas, se realiza una buena toma de muestras, se almacenan los reactivos y materiales de
referencia en condiciones adecuadas y los resultados de los análisis se reportan de manera
oportuna y precisa. Se evalúa la efectividad del sistema de gestión de la calidad y se toman
medidas para garantizar la seguridad de los pacientes en relación con los resultados de las
pruebas.