TY  - BOOK
AU  - Miller, Robert B.
AU  - Herman, Stephen E.Ì
TI  - Manejo efectivo de clientes clave: Cómo conservar y proteger nuestras cuentas más importantes / Robert B. Miller
SN  - 9700508552
AV  - 658.812 M612m 
CY  - México: Grijalbo
KW  - 1.Mercadotecnia - Relación con los Clientes
N1  - Incluye indice
ER  -