TY  - BOOK
AU  - Garfield, Charles
TI  - Los empleados son primero: En la reestructuración actual de la empresa, los esfuerzos en ingeniería y en mercadotecnia en el servicio al cliente no son suficiente / Charles Garfield
SN  - 9701001850
AV  - 380.1 G18e 
U1  - 380.1 G18e 
CY  - México : McGraw-Hill
KW  - 1.MercadotecniaÌ
N1  - Incluye indice
ER  -