Hoffman, K. Douglas <br/><br/>
Fundamentos de marketing de servicios; Conceptos estratégicas y casos / Hoffman, K. Douglas 

 - 2 
 - 569 p 
<br/><br/> Incluye indice 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9706862021 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>1.Mercadeo de Servicios
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>658.809 H119f