Diseño de un Manual de Procedimientos Para la Gestión Administrativo de un Laboratorio Clínico. /
Wanda Luisa Reyes, Wanda Molina Sosa, Manuela Cruz Ayala, Crismerlin Jorge López, Rachel Ángela Ortega García, Natalia Michell Ortiz González ; Asesor,
- Cotuí, República Dominicana ; UTECO, 2025
- 52 Paginas : Graficos ; 23cm, + 1 CD-ROM
- Tesis y disertaciones académicas (Universidad Tecnológica del Cibao Oriental) .
Trabajo de Grado (Licenciatura en Bioanalisis ) Universidad Tecnológica del Cibao Oriental, 2025
Incluye referencia bibliográfica e índice.
El objetivo principal del proyecto es diseñar un manual de procedimientos para la gestión administrativa de un laboratorio clínico, buscando optimizar los procesos administrativos existentes. Es un estudio cualitativo, con un diseño, no experimental, documental y de campo. Los informantes clave estuvieron compuesta por empleados de los laboratorios clínicos del municipio de Cotuí (encargadas de laboratorios, bioanalistas, secretarias y contables). Usó como técnica la entrevista, bajo la modalidad de cuestionario; siendo validado por la asesora y el jurado examinador establecido por la UTECO, quienes hicieron las sugerencias necesarias. Además, se realizaron técnicas de validación de resultados, como la triangulación de métodos, la verificación de miembros y la retroalimentación de los participantes. En base a los resultados de la investigación, se formularon propuestas para diseñar un manual de procedimientos para la gestión administrativo de un laboratorio clínico, en el municipio de Cotuí.
El estudio concluye que los laboratorios investigados ya poseen un manual de calidad y procedimientos, el enfoque de este objetivo sería asegurar que estos documentos incorporen continuamente las normativas y estándares más recientes; lo que mantendría la eficiencia y la optimización del flujo de trabajo, garantizando que los procedimientos administrativos estén siempre actualizados y alineados con las mejores prácticas del sector, contribuyendo a la calidad y la reducción de errores. La evaluación del impacto debe enfocarse en cómo este manual, con sus características de claridad, concisión, organización y accesibilidad, influirá en la optimización de procesos.