TY - BOOK AU - Báez Mendoza,Yesira María AU - Báez Mendoza,Yesira María AU - Mendoza Vargas,Gerelyn María AU - Ceballos Jiménez,Yenmari TI - Diseño de un Manual de Políticas y Procedimientos para el Manejo de las Cuentas por Cobrar y Pagar de las Financieras / PY - 2023/// CY - Cotuí, República dominicana : PB - Uteco, KW - Carrera técnico superior - Manejo de cuentas por cobrar N1 - Trabajo de grado (Licenciatura en Contabilidad ) Universidad Tecnológica del Cibao Oriental, 2023; Incluye referencia bibliográfica e índice N2 - La presente investigación tuvo como objetivo general, diseñar un manual de políticas y procedimientos para el manejo de las cuentas por cobrar y pagar de las financieras del Municipio de Cotuí. Para los fines de estudios la metodología utilizada fue una investigación mixta la cual se enfoca en realidades de hechos, y su característica fundamental es la de presentar una interpretación correcta, la muestra objeto de estudio estuvo conformada por treinta (30) financieras y gerentes de las instituciones financieras. Los resultados obtenidos permitieron arribar a las siguientes conclusiones: De conformidad con los resultados obtenidos en la investigación, se pudo concluir que normalmente las instituciones financieras del municipio de Cotuí, aplican las políticas de crédito adecuadas para una implementación eficiente, además de que se enfocan en ofrecer un seguimiento de los cobros y las deudas de la entidad para un control efectivo, también se evalúa el historial crediticio y financiero de los clientes, además se realiza la debida diligencia, para completar exitosamente el proceso de investigación. 9 Según los resultados obtenidos en la presente investigación, los resultados arrojaron que los gerentes de las instituciones financieras optan por llevar un control de fecha de emisión de todos los documentos, además de que velan por registrar las transacciones de manera cronológica para que las informaciones puedan reflejarse de manera organizada y sistematizada, también toman en cuenta el ciclo promedio de cobro que realizan a los clientes, que este normalmente puede oscilar entre los 15-30 días. De acuerdo con los hallazgos obtenidos llegamos a la conclusión de que las financieras del municipio de Cotuí cuentan con pautas para el manejo de las cuentas por cobrar y pagar por medio de estas pueden realizar una diversidad de procesos para la implementación de nuevas actividades financieras, como los son la debida introducción al manual de políticas y procedimientos para el manejo de las cuentas por cobrar y pagar, asimismo se implementan dentro de dicho manual las generalidades que se deben llevar a cabo. Según los resultados obtenidos en dicha investigación se llegó a la conclusión de que con el manual de políticas y procedimientos se puede tener un mejor control administrativos en las financieras, además que con dicho manual se obtiene una optimización en los procesos financieros, al darle un buen uso al manual de políticas y procedimientos se minimiza las perdidas y fallas en las financieras, también se establece que se puede obtener mayor interpretación en los estados financieros. Con las conclusiones de esta investigación hemos podido determinar que si las financieras del municipio de Cotuí no utilizan el manual de políticas y procedimientos pueden tener lo que son pérdidas significativas, también puede provocar un mal manejo en las cuentas por cobrar y por pagar de la empresa, además puede ocasionar un descontrol dentro de los procesos contables, como también producir poca claridad en los estados financieros, por otra parte se concluye que la falta del manual produce falta de competitividad y fallas en la elaboración de los procesos ER -