TY - BOOK AU - Suárez Hiciano,Yameli Karina AU - Fabián de la Cruz,Leliana Camil AU - Fabián de la Cruz,Jazmín Leliana AU - Suárez Galán,Altagracia Josefina TI - Control de calidad en el Laboratorio Clínico en el área de serología en el Hospital Inmaculada Concepción / PY - 2022/// CY - Cotuí, República Dominicana : PB - UTECO, KW - Serología N1 - Trabajo de grado (Licenciatura en Bioanálisis )--Universidad Tecnológica del Cibao Oriental, 2022; Incluye referencia bibliográfica e índice N2 - El objetivo general de esta investigación consistió en analizar el control de calidad en el laboratorio clínico en el área de serología en el Hospital Inmaculada Concepción. El diseño de esta investigación fue el no experimental, este estudio corresponde al tipo descriptivo, la población objeto de estudio en esta investigación estuvo compuesta por los usuarios y el personal que labora en el laboratorio clínico en el área de serología en el Hospital Inmaculada Concepción, se utilizó una muestra de los pacientes que asistieron al Hospital en el mes de agosto del año 2022. Los principales hallazgos encontrados en la investigación en función de los objetivos de la misma. Se identificó que el personal del laboratorio y los usuarios que visitan el laboratorio en su gran mayoría son de sexo femenino, sus edades oscilan entre los 30 a 49 años, el personal del laboratorio su estado civil es unión libre y los usuarios que visitan el laboratorio están soltero/a y todos residen en la zona urbana. Se identificó que en el laboratorio aplican un control de calidad en el área de serología, el área dispone de los equipos requeridos para la realización de los análisis serológicos, existe un sistema de control de calidad interno para los análisis realizados. organización y responsabilidad por parte del encargado del laboratorio, el laboratorio cuanta, con un sistema de gestión de calidad, un control de los documentos. Además, posee un Manual de Procedimiento Estandarizado en el área de serología ER -