TY  - BOOK
AU  - Rodríguez Estrada, Mauro.
AU  - Escobar Barrero, RicardoÌ
TI  - Creatividad en el servicio: una estrategia competitiva para Latinoamérica / Mauro Rodríguez Estrada
SN  - 970101166x
AV  - 380.1 R615c 
U1  - 380.1 R615c 
CY  - México : McGraw-Hill
KW  - 1.Mercadeo
ER  -