Evangelista Robles, Juana <br/><br/>
ORM (Gestión de relaciones con los clientes) como estratégica competitiva en la comercialización de bienes y servicios, diseño de un modelo alternativo / Juana Evangelista Robles, Angela María José Ruis y Cecilia Lissette Cerda Rodríguez. ; asesor Alexander Gómez Diplán 

 - Cotuí, República Dominicana :   UTECO,   2010 
 - 74 hojas :   Fotos ;  28cm. 
 - Tesis y disertaciones académicas (Universidad Tecnológica del Cibao Oriental) .
<br/><br/>Trabajo de grado (Licenciatura en Mercadeo) --Universidad Tecnológica del Cibao Oriental, 2009 
<br/><br/>Incluye referencia bibliográfica e índice 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>CRM