TY - BOOK AU - Ruíz Mena, Ana Evelina TI - Plan estratégico para optimizar el servicio al cliente en las clínicas del municipio de Cotuí, provincia Sánchez Ramírez año 2008 / Ana Evelina Ruíz Mena, Leonora Rojas Santos y Juana López Acosta. Asesor : Lic. Oliver Asunción Aquino CY - Santo Domingo : EL Autor KW - MercadeoÌ N1 - Tesis (Mercadeo) ER -