TY  - BOOK
AU  - Black Well, Roger D.
TI  - El cliente manda: la importancia de las cadenas de abastecimiento en la satisfacción de sus necesidades / Roger D. Black Well y Kristina Stephan
AV  - 658.812 B561c 
CY  - Colombia : Grupo Norma
KW  - Mercadotecnia  Relación con Clientes 2.Administración de VentasÌ
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