Rodríguez Tejeda, Magdalena <br/><br/>
Plan estratégico para optimizar el servicio al cliente en las empresas ferreteras de la prov. Sánchez Ramírez / Magdalena Rodríguez Tejeda, Yanira Altagracia López Castaños y Yosaira Arvelo Abreu.; asesor Esmerito Paula 

 - Cotuí, República Dominicana :   UTECO,   2008 
 - 59 hojas :   Ilustraciones ;   28cm. 
 - Tesis y disertaciones académicas (Universidad Tecnológica del Cibao Oriental) .
<br/><br/>Trabajo de grado (Licenciatura en Mercadeo) --Universidad Tecnológica del Cibao Oriental, 2008 
<br/><br/>Incluye referencia bibliográfica e índice 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Servicio al cliente - plan estratégico