Modelo de gestión de operaciones enfocado en la calidad de los servicios para empresas suplidoras del sector minero / Marilenny Rondón Cambero ; asesor Fabiana Ovalles
Tipo de material:
TextoIdioma: Español Series Tesis y disertaciones académicas (Universidad Tecnológica del Cibao Oriental)Detalles de publicación: Cotuí, República Dominicana : UTECO, 2022 Descripción: ix, 47 hojas : Ilustraciones ; 28cm. + 1CD-ROMTema(s): Nota de disertación: Tesis (Maestría en Gestión Empresarial)--Universidad Tecnológica del Cibao Oriental, 2022 Resumen: El presente proyecto consiste en el desarrollar un Modelo de Gestión de Operaciones Enfocado en la Calidad de los Servicios en las Empresas Suplidoras del Sector Minero, donde el objetivo principal es el diseñar un modelo del tema ya mencionado Se pretende diseñar este modelo para que las empresas suplidoras del sector minero de la Provincia Sánchez Ramírez, puedan utilizarlo como una herramienta para la mejora de la calidad, eficiencia y eficacia de sus servicios. Para el lograr de lo plateado anteriormente, se recopiló información a través de un cuestionario enviado a las diferentes empresas suplidoras de la provincia Sánchez Ramírez, donde se evidencia falta de un modelo que gestione las operaciones en estas empresas suplidoras.
La investigación fue llevada a cabo partiendo de un diseño no experimental, de tipo descriptivo-exploratorio, donde se desglosa los aspectos que componen la gestión de las operaciones, además se utilizó el matriz marco lógico como herramienta analítica para el diseño del proyecto.
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Tesis
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Biblioteca UTECO En Estantería | e-Tesis (en CD) | GEM 2022 R65 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej.1 | Préstamo Interno | 21909 |
Tesis (Maestría en Gestión Empresarial)--Universidad Tecnológica del Cibao Oriental, 2022
Incluye referencia bibliográfica e índice
El presente proyecto consiste en el desarrollar un Modelo de Gestión de Operaciones Enfocado en la Calidad de los Servicios en las Empresas Suplidoras del Sector Minero, donde el objetivo principal es el diseñar un modelo del tema ya mencionado Se pretende diseñar este modelo para que las empresas suplidoras del sector minero de la Provincia Sánchez Ramírez, puedan utilizarlo como una herramienta para la mejora de la calidad, eficiencia y eficacia de sus servicios. Para el lograr de lo plateado anteriormente, se recopiló información a través de un cuestionario enviado a las diferentes empresas suplidoras de la provincia Sánchez Ramírez, donde se evidencia falta de un modelo que gestione las operaciones en estas empresas suplidoras.
La investigación fue llevada a cabo partiendo de un diseño no experimental, de tipo descriptivo-exploratorio, donde se desglosa los aspectos que componen la gestión de las operaciones, además se utilizó el matriz marco lógico como herramienta analítica para el diseño del proyecto.
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