| 000 -LEADER |
|---|
| fixed length control field |
03627nam a22002897a 4500 |
| 003 - CONTROL NUMBER IDENTIFIER |
|---|
| control field |
DO-CoUTE |
| 005 - DATE AND TIME OF LATEST TRANSACTION |
|---|
| control field |
20231202090635.0 |
| 008 - FIXED-LENGTH DATA ELEMENTS--GENERAL INFORMATION |
|---|
| fixed length control field |
231202b dr ||||| |||| 00| 0 spa d |
| 040 ## - CATALOGING SOURCE |
|---|
| Original cataloging agency |
DO-CoUTE |
| Language of cataloging |
spa |
| Transcribing agency |
DO-CoUTE |
| 041 ## - LANGUAGE CODE |
|---|
| Language code of text/sound track or separate title |
spa |
| 090 ## - LOCALLY ASSIGNED LC-TYPE CALL NUMBER (OCLC); LOCAL CALL NUMBER (RLIN) |
|---|
| Classification number (OCLC) (R) ; Classification number, CALL (RLIN) (NR) |
BIO 2023 V176 |
| 100 1# - MAIN ENTRY--PERSONAL NAME |
|---|
| Personal name |
Vásquez Vásquez, Ruth Esther |
| Relator term |
sustentante |
| 245 10 - TITLE STATEMENT |
|---|
| Title |
Calidad de Atención a los Usuarios que Asisten al Laboratorio Clínico del Hospital Inmaculada Concepción de Cotuí / |
| Statement of responsibility, etc. |
Ruth Esther Vásquez Vásquez, Leidy Marte Duran, Nancy Almonte Roquez ; asesor Altagracia Josefina Suárez Galán |
| 260 ## - PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC. |
|---|
| Place of publication, distribution, etc. |
Cotuí, República Dominicana : |
| Name of publisher, distributor, etc. |
UTECO, |
| Date of publication, distribution, etc. |
2023 |
| 300 ## - PHYSICAL DESCRIPTION |
|---|
| Extent |
xi 67 hojas : |
| Other physical details |
Tablas ; |
| Dimensions |
23x29cm |
| Accompanying material |
+ 1 CD-ROM |
| 502 ## - DISSERTATION NOTE |
|---|
| Dissertation note |
Trabajo Grado (Licenciatura en Bioanálisis) Universidad Tecnológica del Cibao Oriental, 2023. |
| 504 ## - BIBLIOGRAPHY, ETC. NOTE |
|---|
| Bibliography, etc. note |
Incluye referencia bibliográfica e índice. |
| 520 ## - SUMMARY, ETC. |
|---|
| Summary, etc. |
La presente investigación tuvo como objetivo general analizar la calidad de atención a los usuarios que asisten al laboratorio clínico del Hospital Inmaculada Concepción de Cotuí; la misma, se realizó desde marzo hasta julio del 2023. La investigación tiene un <br/>diseño no experimental, el tipo documental, descriptiva y de campo, con un enfoque <br/>cuantitativo. <br/>La población de interés para el estudio estuvo integrada por (360) usuarios que asisten al Laboratorio Clínico del Hospital Inmaculada Concepción de Cotuí. Como muestra <br/>se aplicó el marco censal, es decir, el 100% de la población. Se utilizó como técnica la encuesta y como instrumento el cuestionario, porque es la forma de recabar la información <br/>con los usuarios. En el cuestionario se utilizó la escala convencional tipo Likert, con preguntas cerradas, relacionadas con las variables e indicadores del estudio, están divididos <br/>en cuatro (4) secciones y veinte (20) ítems.<br/>El cuestionario fue sometido a un conjunto de expertos en el área de estudio y en investigación, quienes hicieron las sugerencias necesarias, proponiendo las modificaciones <br/>que pudieran colaborar con la precisión de las preguntas.Para la recolección de los datos se aplicó una encuesta a través de un cuestionario que se aplicó a los usuarios que asisten al <br/>Laboratorio Clínico del Hospital Inmaculada Concepción de Cotuí. <br/>Para el análisis e interpretación de los datos se recolectaron las informaciones, se tabuló de manera electrónica, utilizando el programa Microsoft Excel y el mismo cuenta con <br/>frecuencias y por cientos.<br/>En los hallazgos del estudio se evidenció que los usuarios que asisten al laboratorio del Hospital Inmaculada Concepción de Cotuí, en cuanto al horario de atención este es favorable, las instalaciones son limpias, cómodas y agradables, la señalización actual permite un acceso fácil y rápido, el factor que permite la salificación es la adecuada limpieza, el inconveniente es la entrega de resultados, el riesgo que incide es el trato al paciente, el factor <br/>que dificulta es la demora en la entrega de resultados, cuentan con atención de calidad y calidez, el nivel de satisfacción es la limitada capacidad de respuesta, los servicios son <br/>excelentes, pero la atención es regular. |
| 650 #4 - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM |
|---|
| Source of heading or term |
Laboratorio clínico |
| 700 1# - ADDED ENTRY--PERSONAL NAME |
|---|
| Personal name |
Ruth Esther Vásquez Vásquez |
| Relator term |
sustentante |
| 700 1# - ADDED ENTRY--PERSONAL NAME |
|---|
| Personal name |
Leidy Marte Duran |
| Relator term |
sustentante |
| 700 1# - ADDED ENTRY--PERSONAL NAME |
|---|
| Personal name |
Nancy Almonte Roquez |
| Relator term |
sustentante |
| 700 1# - ADDED ENTRY--PERSONAL NAME |
|---|
| Personal name |
Altagracia Josefina Suárez Galán |
| Relator term |
asesor |
| 830 ## - SERIES ADDED ENTRY--UNIFORM TITLE |
|---|
| Uniform title |
Tesis y disertaciones académicas (Universidad Tecnológica del Cibao Oriental) |
| 856 ## - ELECTRONIC LOCATION AND ACCESS |
|---|
| Link text |
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| 942 ## - ADDED ENTRY ELEMENTS (KOHA) |
|---|
| Source of classification or shelving scheme |
|
| Koha item type |
Tesis |
