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Marketing de servicios: Personal, tecnología y estrategia / Christopher Lovelock y Jochen Wertz

Lovelock, Christopher

Marketing de servicios: Personal, tecnología y estrategia / Christopher Lovelock y Jochen Wertz - 6 - 647 p

Incluye indice y glosario

ISBN: 9789702615156

Subjects--Topical Terms:
Mercadotecnia de Servicio

LC Class. No.: 658.812 L944m

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